Política de Privacidad
1. Compromiso de Privacidad
En Portokali, la privacidad y protección de datos son pilares de nuestra operación técnica. Esta política describe cómo recolectamos, utilizamos y protegemos la información personal en cumplimiento con la Ley 19.628 y los estándares de la nueva normativa de protección de datos personales en Chile.
2. Información Recolectada
A través de nuestros formularios y canales digitales, nitten puede recolectar: Nombre, correo electrónico, teléfono/WhatsApp, URL de proyecto e información corporativa relevante.
3. Finalidad del Tratamiento y Consentimiento Diferenciado
Dependiendo de la interacción del usuario en nuestros formularios, los datos se tratarán bajo las siguientes finalidades:
- Gestión Comercial (Obligatorio): Procesar solicitudes de presupuesto, consultas técnicas y prestación de servicios de publicidad/estrategia.
- Comunicaciones de Marketing (Opcional): Solo si el usuario marca la casilla correspondiente, portokali enviará información sobre tendencias, activaciones BTL, newsletters o actualizaciones de servicios.
- Optimización: Análisis interno para mejorar la experiencia del usuario.
4. Seguridad y No Transferencia
Implementamos medidas técnicas de alto nivel (Cifrado TLS 1.3) para evitar pérdida o acceso no autorizado. portokali no vende, cede ni transfiere datos personales a terceros, salvo requerimiento legal o mandato expreso del titular.
5. Derechos del Titular (Derechos ARCO)
Usted puede ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición enviando una solicitud formal a: contacto@portokalicafe.cl. portokali procesará estas solicitudes en los plazos legales vigentes.
6. Vigencia y Actualización
portokali se reserva el derecho de actualizar esta política para cumplir con nuevas exigencias legales o mejoras en protocolos de seguridad.